Luzware Digi Goods

Pengembalian Dana

Terakhir diperbarui: 27 Oktober 2026

Bedah Dompet adalah produk digital. Kami ingin Anda puas, jadi berikut kebijakan kami.

Anda berhak atas pengembalian dana bila

  • Aplikasi tidak dapat dipakai di perangkat Anda dan kami tidak berhasil memperbaikinya dalam 7 hari sejak Anda melapor.
  • Anda dikenai biaya ganda atau membayar tetapi tidak menerima kode lisensi dalam 24 jam, dan kami tidak dapat menerbitkannya.
  • Kode lisensi yang kami kirim tidak dapat diaktifkan karena kesalahan di pihak kami.

Anda dapat meminta pengembalian dana dalam 7 hari bila

  • Anda baru membeli, belum mengaktifkan kode lisensi, dan berubah pikiran.

Tidak dapat dikembalikan

  • Lisensi yang sudah diaktifkan dan dipakai, bila aplikasi berjalan sesuai deskripsi.
  • Langganan Premium yang kuotanya sudah terpakai, kecuali ada kegagalan layanan di pihak kami.
  • Permintaan setelah 7 hari sejak pembelian, kecuali ada kegagalan layanan di pihak kami.

Cara mengajukan

  1. Hubungi kami lewat halaman kontak dan sebutkan email pembelian dan nomor pesanan.
  2. Jelaskan singkat alasannya. Bila masalah teknis, kami coba bantu dulu.
  3. Bila disetujui, dana dikembalikan lewat metode pembayaran semula atau cara lain yang kita sepakati, dalam 7 hari kerja setelah disetujui. Lama masuknya dana ke rekening dapat bergantung pada bank atau penyedia pembayaran.

Setelah dana dikembalikan, kode lisensi terkait dinonaktifkan. Data Anda di Google Drive tidak terhapus.